개인정보처리방침

주식회사 보이저엑스(이하 "회사")는 Cubio(이하 "서비스")를 제공함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입·식별 정보: Google 계정 로그인 시 Google로부터 제공받는 이메일 주소 및 Google 계정 식별자, 이용자가 서비스 내에서 직접 입력하는 사용자 이름(username)
2. 서비스 이용·사용량 기록: 접속 일시, 생성 요청 기록(요청 시각·사용한 AI 모델·소요 비용·크레딧 차감 내역), 큐브 생성·게시·삭제 기록, 서비스 내 주요 행동 기록(이벤트 계측)
3. 이용자가 입력·제공하는 정보: 이용자가 입력하는 프롬프트, 생성을 위하여 제공하는 사진(이미지 파일), AI 생성 결과(피규어·배경·3D 메시·큐브 및 그 구성 정보), 댓글·좋아요·팔로우 등 활동 내용, 문의 시 제출한 내용과 첨부 자료. 이들에 개인정보가 포함된 경우 해당 정보
4. 자동 수집 및 운영 정보: IP 주소, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 오류·작업 처리 기록

개인정보는 이용자가 서비스 가입 및 이용 과정에서 직접 입력하거나, Google 로그인을 통하여 제공받거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 방식으로 수집됩니다. 회사는 생년월일, 전화번호, 주소, 결제 정보를 수집하지 않습니다.

광고 성과 측정 정보는 회사가 직접 수집·저장하지 않습니다. 회사가 광고 성과 측정을 위하여 서비스에 설치하는 Meta 픽셀을 통해 Meta Platforms, Inc.가 광고 식별자(쿠키), IP 주소, 기기·브라우저 정보, 접속 페이지 주소 및 서비스 내 이용 단계 도달 기록 등 행태정보를 직접 수집·처리하며, 자세한 내용은 제10조에 따릅니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 처리하며, 그 외의 목적으로는 이용하지 않습니다.

1. 회원 식별 및 관리, 최소 이용 연령(만 14세) 요건 위반 확인 시 이용 제한
2. 서비스 제공 및 운영: 프롬프트·사진 기반 생성물의 생성, 큐브의 저장·게시·공유, 링크 미리보기 썸네일 생성, 댓글·좋아요·팔로우 등 교류 기능 제공
3. 생성형 AI 이용량 관리: 이용자별·서비스 전체 일일 크레딧 상한 적용, 비용 정산, 부정 이용(다중 계정·자동화 접근 등) 방지
4. 서비스 안정성 및 품질 향상: 오류 분석, 이용 통계·지표 산출, 생성 결과 품질 개선
5. 유해 콘텐츠 신고 처리 및 콘텐츠 정책 위반 조치
6. 이용자 문의 대응(문의에 포함된 오류의 확인 및 서비스 개선을 포함합니다) 및 공지사항 전달
7. 광고 성과 측정(제10조)

3. 개인정보 처리의 법적 근거

회사는 제1조 제1호부터 제4호까지의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(정보주체와 체결한 계약의 이행을 위하여 필요한 경우)에 따라 이용자와의 서비스 이용계약 이행을 위하여 필요한 범위에서 별도의 동의 없이 수집·이용합니다. 광고 성과 측정을 위한 자동수집장치(제10조)는 이용자가 거부할 수 있으며, 거부하여도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 계정 삭제를 요청하여 삭제가 완료되는 시점까지 개인정보를 보유·이용합니다.
2. 이용자가 제7조의 창구를 통하여 계정 삭제를 요청하면, 회사는 요청을 확인한 후 합리적인 기간 내에 회원 식별 정보, 이용자가 제공한 사진, 생성물, 게시물, 댓글 등 계정에 연결된 데이터를 삭제합니다. 다만 다른 이용자의 게시물에 남긴 댓글·좋아요는 작성자 식별 정보를 제거한 뒤 삭제 또는 익명 처리될 수 있습니다.
3. 생성 요청 기록(제1조 제2호)은 비용 정산 및 부정 이용 확인을 위하여 계정 삭제 후 6개월까지 개인을 식별할 수 없도록 처리한 뒤 보관하고 파기합니다.
4. 위에도 불구하고 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
5. 서비스의 변경·중단·종료 시 보유 중인 개인정보 및 생성물 등 데이터가 파기될 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 아래 수탁자는 국외에 소재하거나 국외에서 개인정보를 처리하므로 개인정보가 국외로 이전됩니다.
2. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라, 정보주체와의 계약 이행을 위하여 필요한 개인정보의 처리위탁·보관에 해당하는 범위에서 아래 사항을 본 처리방침을 통하여 공개하고 국외 이전을 하고 있습니다.

1. 위 생성형 AI 수탁자(OpenAI, fal.ai)에게는 이용자가 입력한 프롬프트·사진·생성물 등의 자료가 전송될 수 있으며, 처리 후 별도로 보관되지 않거나 각 수탁자의 정책에 따라 처리됩니다.
2. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 위 수탁자들은 서비스 제공에 필수적이므로 거부 시 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부 및 계정 삭제는 제7조의 창구로 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 위탁 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하며, 수탁자나 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 처리방침을 통하여 공개합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 사용자 이름은 서비스 내 설정 화면에서 직접 변경할 수 있고, 작업 중인 큐브·게시물·댓글은 서비스 내에서 직접 삭제할 수 있습니다.
3. 그 밖의 권리 행사(계정 삭제, 제공한 사진의 삭제, 열람 요구 등)는 아래 이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청자와 계정 소유자의 일치 여부를 확인하기 위해 필요한 최소한의 정보(로그인에 사용한 이메일로 발송 등)를 요청할 수 있으며, 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
   • 개인정보 문의: privacy@voyagerx.com
4. 이용자는 계정 삭제를 통하여 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 접근 권한 관리(데이터베이스 행 단위 접근 제어 포함), 이용자가 제공한 사진에 대한 소유자 한정 접근, 전송 구간 암호화(HTTPS), 인증 토큰 보호 등 관련 법령에서 요구하는 합리적인 수준의 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

10. 쿠키 등 자동수집장치의 운영 및 거부

1. 회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 제공을 위하여 쿠키 등 자동수집장치를 사용합니다.
2. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
3. 회사는 광고 성과 측정을 위하여 Meta가 제공하는 자동수집장치(Meta 픽셀)를 서비스에 설치하며, 이를 통하여 Meta가 광고 식별자(쿠키), IP 주소, 기기·브라우저 정보, 접속 페이지 주소 및 서비스 내 이용 단계(가입·첫 게시 등) 도달 기록 등 행태정보를 수집합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Meta 광고 환경설정에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있으며, 광고 관련 쿠키를 거부하여도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 이 행태정보는 회사가 위탁 처리하는 것이 아니라 Meta Platforms, Inc.(미국)가 자신의 개인정보처리방침에 따라 직접 수집·처리합니다.

11. 콘텐츠 공개 및 이용자 입력 정보에 관한 고지

1. 이용자가 게시한 큐브와 그 생성에 사용된 프롬프트, 댓글, 사용자 이름 등 이용자 콘텐츠는 다른 이용자에게 공개·공유되어 일반에 노출될 수 있으며(다른 이용자의 리믹스에 이용될 수 있습니다), 게시된 큐브는 로그인하지 않은 사람도 링크로 열람할 수 있습니다.
2. 이용자가 생성을 위하여 제공한 원본 사진은 다른 이용자에게 공개되지 않으며 소유자 본인만 접근할 수 있습니다. 다만 사진을 바탕으로 생성된 큐브를 게시하면 그 생성물은 공개됩니다.
3. 이용자가 입력한 프롬프트와 제공 사진, 생성 결과는 계정에 연결된 작업 기록으로 저장되며, 생성 오류 분석 및 품질 개선에 이용될 수 있습니다.
4. 회사는 모든 이용자 콘텐츠를 사람이 사전에 검수하지 않습니다. 생성형 AI 제공자의 안전 정책에 따라 생성이 거절될 수 있고, 회사는 신고된 콘텐츠를 검토합니다.
5. 이용자는 타인의 개인정보 및 민감정보, 타인의 사진을 본인의 동의 없이 입력하거나 게시하여서는 안 됩니다.

12. 미국 거주 이용자에 대한 고지

1. 서비스는 대한민국에서 운영되며, 미국 거주 이용자의 개인정보는 대한민국(Supabase·Google Cloud 서울 리전) 및 위 제6조의 국가로 이전·처리됩니다.
2. 회사는 13세 미만 아동으로부터 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다(COPPA). 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 13세 미만 아동의 정보가 수집된 것을 알게 된 경우 지체 없이 삭제합니다. 보호자는 privacy@voyagerx.com으로 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 광고 성과 측정 외의 목적으로 제3자와 공유하지 않습니다.
4. 미국 거주 이용자도 제7조와 동일한 방법으로 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.

13. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의·불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 남세동 / CEO
• 연락처: privacy@voyagerx.com

14. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

15. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 변경사항을 서비스 내에 공지합니다.

• 공고일자: 2026년 8월 27일
• 시행일자: 2026년 8월 28일

본 방침은 한국어로 작성되며 참고를 위한 영어 번역이 함께 제공됩니다. 불일치가 있는 경우 한국어 본이 우선합니다.